Chers clients,
Nous tenons à vous informer d’une période de maintenance à venir qui aura un impact significatif sur l’importation des biens réglementés par l’ACIA au Canada, prévue du 28 octobre 2023 à 15 h au 30 octobre 2023 à 7 h (HE). Cette maintenance affectera les services suivants de l’ACIA :
- Service de vérification du Système automatisé de référence à l’importation (AVS)
- Suivi des envois de l’ACIA pour les produits alimentaires, végétaux et animaux
- Échange de données électroniques – Déclaration intégrée à l’importation (EDI – IID)
Afin d’assurer la continuité de vos processus commerciaux pendant cette période de maintenance, des procédures de dédouanement alternatives seront mises en place. Pour plus d’informations sur ces procédures, veuillez vous référer à la page «Comment soumettre une déclaration papier au Centre de service national à l’importation«.
Nous tenons à souligner que le Système automatisé de référence à l’importation (AIRS) restera pleinement disponible tout au long de la période de maintenance, vous fournissant ainsi une ressource précieuse pour vos questions liées à l’importation.
Pour des informations supplémentaires concernant les processus de dédouanement de l’ACIA, nous vous recommandons de visiter la page du «Centre de service national à l’importation«.
Bien que Axxess International soit dévoué à vous assister pendant cette période de maintenance, nous tenons à souligner que ces retards sont hors de notre contrôle. Votre compréhension et votre coopération sont grandement appréciées.
Afin de minimiser les perturbations, veuillez prendre en considération les actions suivantes :
1. Prévoir à l’avance :
Si possible, évitez de transporter des biens réglementés par l’ACIA à travers un point de passage pendant cette période de maintenance afin d’éviter les retards.
2. Date limite de soumission :
Si le passage pendant cette période est inévitable, assurez-vous que votre documentation nous parvienne d’ici le vendredi 27 octobre à 15 h (HE). Cela nous permettra de soumettre votre déclaration avant la coupure du système de l’ACIA. Les déclarations reçues après cette date limite sont susceptibles de connaître d’importants retards de traitement par l’ACIA.
3. Soumissions tardives :
Dans le cas où vous seriez dans l’incapacité de fournir la documentation avant la date limite, nous traiterons tout de même votre déclaration aussi efficacement que possible. Veuillez noter que la situation pourrait entraîner des délais de relâche important hors de notre contrôle ainsi que des frais supplémentaires.
Notre équipe est prête à vous assister tout au long de cette période de maintenance, et si vous avez des questions ou avez besoin de conseils supplémentaires, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support dédiée.
Nous vous remercions d’avoir choisi Axxess International comme votre partenaire de confiance. Nous demeurons engagés à vous fournir les meilleures solutions pour vos besoins en matière d’importation.
Cordialement,
– L’Équipe Axxess